cortex

Máme rádi DIRECT MARKETING!

Cortex je dnes již velký tým lidí, kteří se vyznají v DIRECT MARKETINGU a mají ho proto rádi.

Každý z nás dělá to, co je mu blízké. Ti starostliví pečují jako projektoví manažeři o věrnostní programy a další direct marketingové projekty našich klientů. Máme tu mnoho kolegů, kteří nade vše zbožňují výpočetní techniku - ti u nás programují webové aplikace, spravují databáze a vyvíjejí CRM CareCloud.

Kolegové, kteří si rádi povídají, pracují v call centru, technicky zdatní se starají o veškerou techniku v lettershopu, výrobě plastových karet a digitálním tisku. Přijďte se na nás podívat, ta nejpříjemnější z nás Vám připraví šálek výborné brazilské kávy!
Více informací

Máme rádi DIRECT MARKETING!

V průběhu více než dvaceti let v oboru se z nás stal početný tým lidí, kteří se vyznají v DIRECT MARKETINGU a mají ho proto rádi.

Každý z nás se věnuje tomu, co je mu blízké. Ti starostliví pečují jako projektoví manažeři o věrnostní programy a další direct marketingové projekty našich klientů. Část našich kolegů nade vše zbožňuje výpočetní techniku - ti u nás programují webové aplikace, spravují databáze a vyvíjejí CRM CareCloud.

Kolegové, kteří rádi komunikují, pracují v call centru, dívky pečovatelky většinou na infolinkách či helpdesku a dravci v telesales prodávají ve vší počestnosti vše, co jsou zákazníci ochotni kupovat. Technicky zdatní se starají o veškerou techniku v lettershopu, ve výrobě plastových karet a digitálním tisku.

Spektrum našich direct marketingových aktivit zahrnuje služby inbound i outbound komunikačního centra, administraci věrnostních programů, realizaci direct marketingových kampaní, služby lettershopu, výrobu plastových karet a tiskové práce v digitálním centru, programování modulární CRM aplikace CareCloud a webových stránek.

Přijďte se na nás podívat, ta nejpříjemnější z nás Vám připraví šálek výborné brazilské kávy!
Zpět na přehled

Věrnostní programy

Spektrum našich služeb pro věrnostní programy zahrnuje návrh principů, benefitů a schématu programu, služby inbound i outbound komunikačního centra, administraci věrnostních programů, realizaci direct marketingových kampaní, služby lettershopu, výrobu plastových karet a tiskové práce v digitálním centru, programování modulární CRM aplikace CareCloud a personalizovaných webových stránek programu, analytická činnost a hodnocení výkonnosti programu.
Více informací

Věrnostní programy

Ze všeho nejraději pečujeme o věrnostní programy našich klientů. V této oblasti využijeme všechny naše znalosti, zkušenosti a dovednosti. Veškeré direct marketingové služby, související s administrací věrnostních programů, poskytujeme vlastními zaměstnanci, pod jednou střechou, ve stálé spolupráci s našimi klienty.

Spektrum našich služeb pro věrnostní programy zahrnuje návrh principů, benefitů a schématu programu, služby inbound i outbound komunikačního centra, administraci věrnostních programů, realizaci direct marketingových kampaní, služby lettershopu, výrobu plastových karet a tiskové práce v digitálním centru, programování modulární CRM aplikace CareCloud a personalizovaných webových stránek programu, analytická činnost a hodnocení výkonnosti programu.

Každý zákazník je jedinečný originál a má svou individualitu. One to one komunikace má tuto skutečnost na zřeteli a snaží se porozumět přáním a potřebám jednotlivých zákazníků. Pomocí na míru šitých řešení se snažíme o proměnu potencionálních zákazníků na zákazníky skutečné a věrné. Jen tak se dá dosáhnout úspěchu a efektivního zhodnocení prostředků investovaných do věrnostního programu.

Přijďte se na nás podívat, ta nejpříjemnější z nás Vám připraví šálek výborné brazilské kávy!
Zpět na přehled

Bezpečnostní politika

Cortex garantuje komplexní přístup k zabezpečení od vývoje aplikací, práci s osobními údaji až po úroveň zajištění veškerých poskytovaných služeb. Důsledně řešíme bezpečnostní politiku a splňujeme přísné bezpečnostní normy. Cílem bezpečnostní politiky je zajištění maximálního zabezpečení a ochrany duševního vlastnictví, zpracovávaných informací a dat před zcizením, zničením, modifikací či zavirováním a dalšími hrozbami.
Více informací

Bezpečnostní politika

Cortex garantuje komplexní přístup k zabezpečení od vývoje aplikací, práci s osobními údaji až po úroveň zajištění veškerých poskytovaných služeb. Důsledně řešíme bezpečnostní politiku a splňujeme přísné bezpečnostní normy. Cílem bezpečnostní politiky je zajištění maximálního zabezpečení a ochrany duševního vlastnictví, zpracovávaných informací a dat před zcizením, zničením, modifikací či zavirováním a dalšími hrozbami.

Řešení spravují vysoce kvalifikovaní a vyškolení pracovníci, používající nejnovější technologie a procesy s cílem poskytovat vysokou úroveň zabezpečení a ochranu osobních údajů. Veškerá data zákazníků jsou vlastnictvím klienta a v aplikacích jsou uložena a využívána pouze k účelům, které definuje klient.
Zpět na přehled

Přestěhovali jsme se do nového

Jsme přestěhovaní do nového! Do svého. Pracujeme v krásné nové administrativní budově postavené v ekologickém pasivním standardu. A práce nás tady baví. Baví nás tady připravovat a realizovat úspěšné direct marketingové kampaně pro naše klienty.
Více informací

Přestěhovali jsme se do nového

Jsme přestěhovaní do nového. Do svého. Pracujeme v krásné nové administrativní budově postavené v pasivním standardu. A práce nás tady baví. Baví nás připravovat a realizovat úspěšné direct marketingové kampaně pro naše klienty. Máme pro to nakonec všechny předpoklady.

Design budovy spolu s energeticky úspornými technologiemi byl naplánován tak, aby poskytoval zaměstnancům skvělé pracovní prostředí v režimu pasivního domu a současně je šetrný k životnímu prostředí. Níže najdete některé údaje o budově, ve které sídlíme a pracujeme.

Firemní školka

Pro potřeby dětí našich zaměstnanců je k dispozici kompletně vybavená bezplatná firemní školka, ve které je o každé dítě dobře postaráno včetně zábavy, možnosti stravování a hlídání. Stačí svou ratolest přivést, vše ostatní je zajištěno.

Vytápění, chlazení a ventilace

Budova je vytápěna i chlazena tepelnými čerpadly s hlubinnými vrty. Pro koncové prvky vytápění i chlazení je použita unikátní technologie chladících a topných trámů, zajišťující ideální přenos nízkoenergetické topné a chladící vody. Pomalé proudění vzduchu zajišťuje příjemnější pracovní prostředí. Garáže jsou vytápěny vzduchem odváděným z kancelářských prostor. Veškeré odpadní teplo a chlad jsou v rekuperačních jednotkách využívány pro úpravu teploty vstupního čerstvého vzduchu.

Osvětlení

Pracoviště jsou osvětlena úspornými LED svítidly s optimalizovanou distribucí světla. Kvalitně osvětlené prostory a vyvážená velikost oken poskytují uživatelům budovy dostatek přirozeného světla. Senzory obsazenosti prostor a denního světla spolu se zónovým řešením osvětlení kanceláří přináší snížení potřeb energie. Budova minimalizuje světelné znečištění okolí a zároveň poskytuje výraznou úsporu provozních nákladů.

Provozní koncept

Flexibilní návrh kanceláří vyhoví jakýmkoli potřebám. Dvojité zvýšení podlahy umožňuje rychlé a snadné rozvedení kabeláže, které lze rychle přizpůsobit změně rozvržení pracovních stanic. Budova je navržena a připravena s ohledem na minimální potřebu velkých investičních nákladů v souvislosti s vybavením interiéru. V základním návrhu budovy je zahrnuta centrálně monitorovaná síť elektronických měřicích zařízení. Provozní koncept umožňuje centrální sběr a skladování odpadu a materiálu k recyklaci pro celou budovu. Moderní systém řízení budovy zajišťuje komfort obsluhy a optimální nastavení veškerých ovládaných prvků. Provozní systém tak neustále reaguje na změny, optimalizuje provoz a snižuje tak významně ekologickou zátěž. Nepřetržité zabezpečení a kontrola přístupu prostřednictvím autorizace kartovým systémem a v kombinaci s biometrií zabezpečuje pracovní komfort zaměstnanců po celý den. Podpora biologické rozmanitosti (zelená střecha, oblasti osázené rostlinami) a maximálního využití otevřeného prostoru, ekologická šetrnost a energeticky účinná řešení, nejkvalitnější povrchové úpravy a vybavení, to vše zajišťuje dokonalé pracovní pohodlí.

Materiály

Při výstavbě byly využity místně vyráběné stavební materiály bez vysokých dopravních nároků. Nástavba budovy ve 3.NP je vybudována na principech pasivní dřevostavby, kde jsou použity výrobky z certifikovaného dřeva (FSC, PEFC). Budova respektuje materiálové skladby pasivního standardu, prosklení oken je provedeno izolačním trojsklem, kompletní okna splňují parametry standardu pro pasivní bydlení.

To vše tvoří příjemné pracovní podmínky pro zaměstnance i pro naše návštěvy!

Zpět na přehled

Vítejte v CRM CareCloud!

CareCloud CRM je univerzální CRM řešení pro B2C vztahy mezi obchodními společnostmi a jejich koncovými zákazníky. Umožňuje poznat, analyzovat a předvídat potřeby a přání zákazníků, usnadňuje shromažďování a zpracování informací o zákaznících a jejich nákupním chování v jednom datovém skladu CareCloud CRM.

CareCloud CRM zlepšuje efektivitu marketingových aktivit. Marketingové oddělení získá flexibilní nástroje pro segmentaci, přípravu a zpracování marketingových kampaní a jejich analýzy. Prostředky investované do marketingových aktivit tak mají vyšší návratnost.
Více informací

Vítejte v CRM CareCloud!

CareCloud CRM je univerzální CRM řešení pro B2C vztahy mezi obchodními společnostmi a jejich koncovými zákazníky. Umožňuje poznat, analyzovat a předvídat potřeby a přání zákazníků, usnadňuje shromažďování a zpracování informací o zákaznících a jejich nákupním chování v jednom datovém skladu CareCloud CRM.

CareCloud CRM zlepšuje efektivitu marketingových aktivit. Marketingové oddělení získá flexibilní nástroje pro segmentaci, přípravu a zpracování marketingových kampaní a jejich analýzy. Prostředky investované do marketingových aktivit tak mají vyšší návratnost.

Znalost přání a potřeb zákazníka, individuální přístup, budování vzájemného dlouhodobého vztahu. To jsou základy komunikace, která při správném řízení pozitivně ovlivňuje spokojenost a loajalitu zákazníka. Customer Relationship Management je interaktivní komunikace, která vytváří kvalitní nadstandardní vztahy. V podstatě se nejedná o nic jiného, než znát dobře svého zákazníka a nabídnout mu podle jeho potřeb to, co očekává, dříve než konkurence. Pro tyto účely jsme vyvinuli modulární systém CRM CareCloud.
Zpět na přehled

Modulární systém

CareCloud CRM je modulární systém, jehož jednotlivé moduly lze nasazovat podle aktuálních potřeb klienta. Základem CRM řešení je robustní datový sklad, který obsahuje veškeré relevantní informace z primárních systémů, které jsou důležité pro řízení obchodního vztahu se zákazníky.
Více informací

Modulární systém

CareCloud CRM je modulární systém, jehož jednotlivé moduly lze nasazovat podle aktuálních potřeb klienta. Základem CRM řešení je robustní datový sklad, který obsahuje veškeré relevantní informace z primárních systémů, které jsou důležité pro řízení obchodního vztahu se zákazníky.

CRM řešení CareCloud lze rozšířit o další volitelné moduly, mezi které patří modul Správa zákaznických kont, modul Kampaně & Segmentace, modul Věrnostní program a Analytický systém. Získejte více informací o jednotlivých modulech!
Zpět na přehled

CRM & Správa kont

Modul CareCloud pro správu Zákaznických kont umožňuje administrovat účty zákazníků a veškeré související zákaznické údaje, které centrální databáze obsahuje. Přehledně informuje o nákupním chování, věrnostních kartách, poukázkách či jiných odměnách a benefitech, statusech, zařazení do segmentu či marketingových aktivitách ve vztahu k jednotlivým účtům.
Více informací

CRM & Správa kont

Modul CareCloud pro správu Zákaznických kont umožňuje administrovat účty zákazníků a veškeré související zákaznické údaje, které centrální databáze obsahuje. Přehledně informuje o nákupním chování, věrnostních kartách, poukázkách či jiných odměnách a benefitech, statusech, zařazení do segmentu či marketingových aktivitách ve vztahu k jednotlivým účtům.

CareCloud CRM nejen informuje, umožňuje také aktivní práci se zákaznickým účtem, uživatelské nastavení potřebných parametrů a aktualizaci vybraných údajů na účtu, to vše s ohledem na hierarchii přístupových práv uživatele.

Zpět na přehled

Analýzy & Reporting

Analytický systém obsahuje reporty pro vyhodnocování nákupního chování zákazníků, zisku a marže, geoanalytické nástroje, reporty úspěšnosti, reakce a průběhu marketingových aktivit. Pokročilejší analýzy umožňují vyhodnotit RFM /Recency - Frequency - Monetary/ parametry, geoanalytický modul zvládne porovnat vybrané veličiny z hlediska regionálního rozložení v přehledných mapách a artiklové analýzy přehledně analyzují nákupní košík.
Více informací

Analýzy & Reporting

Analytický systém obsahuje reporty pro vyhodnocování nákupního chování zákazníků, zisku a marže, geoanalytické nástroje, reporty úspěšnosti, reakce a průběh marketingových aktivit. Pokročilejší analýzy umožňují vyhodnotit RFM /Recency - Frequency - Monetary/ parametry, geoanalytický modul zvládne porovnat vybrané veličiny z hlediska regionálního rozložení v přehledných mapách a artiklové analýzy přehledně analyzují nákupní košík.

Kromě základních analytických nástrojů umožňuje CareCloud CRM ve svém analytickém modulu jednoduše vytvářet uživatelské ad hoc reporty, pro jejichž tvorbu lze využít veškerých položek z datového skladu včetně dat z primárních zdrojových systémů. Uživatel jednoduše vybere kombinaci jakýchkoliv zvolených dat z datového skladu, určí druh výstupní sestavy a na základě vyhodnocení výsledků jednoduše připraví následující marketingové aktivity.
Zpět na přehled

Kampaně & Segmentace

Modul CareCloud CRM Kampaně & Segmentace umožňuje jednoduše připravit data pro realizaci kampaně na základě definice parametrů a vybraných kritérií zvoleného segmentu. Definovaný segment lze následně využít pro tvorbu DM kampaně komunikované poštou, emailem či prostřednictvím SMS, vybrané sdělení lze distribuovat také pomocí personalizovaných webových stránek či na sociálních sítích.
Více informací

Kampaně & Segmentace

Modul CareCloud CRM Kampaně & Segmentace umožňuje jednoduše připravit data pro realizaci kampaně na základě definice parametrů a vybraných kritérií zvoleného segmentu. Definovaný segment lze následně využít pro tvorbu DM kampaně komunikované poštou, emailem či prostřednictvím SMS, vybrané sdělení lze distribuovat také pomocí personalizovaných webových stránek či na sociálních sítích.

Modul Kampaně dokáže otestovat odeslání a zobrazení připravené DM komunikace, kampaň s vybranou prioritou odeslat a následně vyhodnotit její úspěšnost porovnáním s nákupním chováním neoslovených skupin. CareCloud CRM dokáže vybrat segment, který bude nejlépe reagovat na zvolený způsob marketingové komunikace podle mnoha různých kritérií a usnadní uživatelskou přípravu díky uloženým šablonám, zrychlí a zjednoduší tak nastavení kampaně.

CareCloud CRM obsahuje přímé napojení na SMS bránu, k dispozici jsou moduly pro komunikaci s webovými aplikacemi či Facebookem pomocí webových služeb.
Zpět na přehled

Loyalty & Administrace

Modul CareCloud Věrnostní program je nadstavbou pro administraci věrnostního programu v rámci firemního CRM řešení. Modul umožňuje obsluhovat funkcionality a parametry věrnostního programu.
Více informací

Loyalty & Administrace

Modul CareCloud Věrnostní program je nadstavbou pro administraci věrnostního programu v rámci firemního CRM řešení. Modul umožňuje obsluhovat funkcionality a parametry různých modelů věrnostního programu. V CareCloud CRM lze uživatelsky administrovat věrnostní programy s bodovým schématem, statusové programy, programy s instatní slevou i koaliční partnerské programy.

Uživatelsky je možné definovat úrovně členství a statusy věrnostního programu včetně formy jejich získání; způsob převodu útraty na body, výši plošné slevy a délku platnosti pro jednotlivé úrovně členství, generovat vouchery a bonusy atd.

Zpět na přehled

E-shop

CareCloud obsahuje modul e-shop, který umožňuje snadnou tvorbu vyspělého vlastního e-shopu a jednoduché propojení s dalšími systémovými moduly. Umožňuje tak online uzavírání nákupů se započítáním veškerých slev, voucherů, akcí a kampaní, které lze uživatelsky definovat.

Obsahuje uživatelskou administraci katalogu produktů včetně jejich zařazení do skupin a cenových úrovní, správu obsahu prostřednictvím CMS či propojení na platební brány pro snadnou platbu kartou nebo bankovním převodem.
Více informací

E-shop

CareCloud obsahuje modul e-shop, který umožňuje snadnou tvorbu vyspělého vlastního e-shopu a jednoduché propojení s dalšími systémovými moduly. Umožňuje tak online uzavírání nákupů se započítáním veškerých slev, voucherů, akcí a kampaní, které lze uživatelsky definovat. Obsahuje uživatelskou administraci katalogu produktů včetně jejich zařazení do skupin a cenových úrovní, správu obsahu prostřednictvím CMS či propojení na platební brány pro snadnou platbu kartou nebo bankovním převodem.

Funkcionalita Upsell poskytuje možnost nabízet k produktu i jiné produkty ze stejné kategorie a tím zvyšovat obrat se zákazníkem. Tato funkcionalita je také plně administrovatelná. Pro jeden produkt je možné definovat několik upsell kombinací, které se zobrazují podle nastavených pravidel. Cross-sell (xsell) poskytuje možnost nabízet k produktu více produktů z jiných kategorií. Při xsell je možné stejně jako u upsell zobrazit více nadefinovaných kombinací k jednomu produktu.

Modul CareCloud E-shop obsahuje mnoho nadstandardních nástrojů pro uživatelsky příjemnou tvorbu cen pro jednotlivé skupiny zákazníků či produktů. V e-shopu je možné na základě uživatelské definice segmentu tvořit zákaznické kategorie, jimž lze přiřadit odlišné ceny na jednotlivé produkty. Flexi ceny představují speciální typ cen, které se upravují podle počtu zakoupených produktů. Jejich rozsah lze opět konfigurovat uživatelsky.
Zpět na přehled

Data mining, predikce

V databázích vyhledáme cenné informace pro pochopení modelu chování zákazníků a přizpůsobíme jim zvolenou marketingovou strategii. Každou marketingovou akci zaměříme na konkrétní cílovou skupinu podle profilu chování příslušníků daného segmentu.
Více informací

Data mining, predikce

V datovém skladu CRM CareCloud se shromažďují veškerá zákaznická data a aplikují pokročilé matematické metody pro jejich analýzu. Na základě analýzy uložených dat o kompletní historii nakupního chování, reakci na marketingové kampaně a veškeré komunikaci se zákazníky napříč komunikačními kanály lze díky CRM CareCloud predikovat budoucí nákupní chování jednotlivých zákazníků.

Lze tak vyhledávat cenné informace pro pochopení modelu chování zákazníků a přizpůsobit jim zvolenou marketingovou strategii. Každou marketingovou akci je možné zaměřit na konkrétní cílovou skupinu podle profilu chování příslušníků daného segmentu. Další možností využití prediktivního modelu je online, telefonická či osobní nabídka konkrétního produktu zákazníkovi s významně vyšší pravděpodobností nákupu v porovnání s ostaními produkty. CRM CareCloud pro takový výběr poskytuje kvalitní podporu.
Zpět na přehled

Systémová integrace

CareCloud CRM umožňuje propojení primárních zdrojových systémů jako pokladní systém, internetový portál, ekonomický software, skladový systém, internetový obchod, úložiště dokumentů, účetní systém, rezervační systém, platební brána nebo existující ERP systém pomocí předdefinovaných komunikačních rozhraní s centrální integrační platformou CareCloud CRM.
Více informací

Systémová integrace

CareCloud CRM umožňuje propojení primárních zdrojových systémů jako pokladní systém, internetový portál, ekonomický software, skladový systém, internetový obchod, úložiště dokumentů, účetní systém, rezervační systém, platební brána nebo existující ERP systém pomocí předdefinovaných komunikačních rozhraní s centrální integrační platformou CareCloud CRM.

Využití CareCloud CRM umožňuje vzájemnou integraci primárních systémů v jeden efektivně fungující harmonický celek. Obsahuje účelně navrženou infrastrukturu zaměřenou na podporu konkrétních business procesů.

Subsystémy, se kterými je výměna dat potřebná, mají k dispozici definovaná rozhraní (interface), díky kterým komunikují centrálně s integrační platformou. Systémová integrace při nasazování CareCloud CRM řeší propojení jednotlivých subsystémů, usnadňuje jejich vzájemnou komunikaci a přináší tak snížení provozních nákladů, zvýšení stability systému, zvýšení bezpečnosti systému a zajištění potenciálu dalšího rozvoje systému.

Z hlediska zákazníka přináší správně provedená integrace s primárními systémy kvalitnější informace pro zákaznický servis i marketing, zlepšuje tak úroveň služeb a přináší vyšší loajalitu zákazníků.
Zpět na přehled

Nasazení a licencování

CareCloud CRM může být poskytován formou SaaS (Software as a Service in Cloud). Zákazník platí jen tolik, kolik využívá, měsíční poplatek se určuje na základě odhadu počtu importovaných nákupních transakcí a využitých modulů bez omezení počtu uživatelů. Databáze je standardně uložena v zabezpečeném hostingovém centru na páteřní síti.
Více informací

Nasazení a licencování

CareCloud CRM může být poskytován formou SaaS (Software as a Service in Cloud). Zákazník platí jen tolik, kolik využívá, měsíční poplatek se určuje na základě odhadu počtu importovaných nákupních transakcí a využitých modulů bez omezení počtu uživatelů. Databáze je standardně uložena v zabezpečeném hostingovém centru na páteřní síti.

Alternativně lze instalovat CareCloud na databázovém stroji ve VPN klienta, případně na serverech ve vlastnictví a správě klienta. K aplikaci CRM CareCloud lze bez ohledu na způsob nasazení přistupovat prostřednictvím jakéhokoliv webového prohlížeče z mnoha různých koncových zařízení po přihlášení s příslušnými přístupovými právy.
Zpět na přehled

Service Level Agreement SLA

Provozním standardem je v případě cloudového řešení uzavření smlouvy o garanci úrovně a dostupnosti služeb SLA v úrovni 99,9 % se smluvní sankcí při nedodržení garantovaných parametrů. Data jsou uložena na páteřní síti v hostingovém centru. Nové verze a aktualizace jsou snadno distribuovány uživatelům operativně bez dlouhých výpadků a nákladné správy upgradů a zvyšují tak dostupnost služeb.
Více informací

Service Level Agreement SLA

Provozním standardem je v případě cloudového řešení uzavření smlouvy o garanci úrovně a dostupnosti služeb SLA v úrovni 99,9 % se smluvní sankcí při nedodržení garantovaných parametrů. Data jsou uložena na páteřní síti v hostingovém centru. Nové verze a aktualizace jsou snadno distribuovány uživatelům operativně bez dlouhých výpadků a nákladné správy upgradů a zvyšují tak dostupnost služeb.

CareCloud CRM je cenově dostupné řešení s flexibilními možnostmi platby, které klientům umožňuje jednoduše plánovat provozní náklady. Cenový model cloudového řešení s platbou podle využití jednotlivých modulů umožňuje převést investiční výdaje na pravidelné provozní výdaje.
Zpět na přehled

Globální dostupnost

Díky CareCloud CRM je možné propojit týmy v různých pobočkách společnosti, v různých zemích bez ohledu na jejich geografickou polohu a poskytnout integrované, lokalizované nástroje, které jim pomohou komunikovat, spolupracovat a dosahovat v globální organizaci lepších výsledků.
Více informací

Globální dostupnost

Díky CareCloud CRM je možné propojit týmy v různých pobočkách společnosti, v různých zemích bez ohledu na jejich geografickou polohu a poskytnout integrované, lokalizované nástroje, které jim pomohou komunikovat, spolupracovat a dosahovat v globální organizaci lepších výsledků.

Veškerá data mohou být umístěna v jednom datovém skladu – dojde tak k významnému snížení provozních nákladů CRM řešení, zjednodušení přístupu k datům, školení uživatelů a operativního nasazování customizovaného cloudového řešení.
Zpět na přehled

Administrace systému

V CareCloud CRM lze uživatelsky administrovat velké množství parametrů a přizpůsobit tak systém potřebám a požadavkům specifickým pro různé business aktivity. Velmi jednoduše lze vytvářet skupiny uživatelů, definovat jejich role a přístupová práva do jednotlivých funkčních celků a k vybraným operacím.
Více informací

Administrace systému

V CareCloud CRM lze uživatelsky administrovat velké množství parametrů a přizpůsobit tak systém potřebám a požadavkům specifickým pro různé business aktivity. Velmi jednoduše lze vytvářet skupiny uživatelů, definovat jejich role a přístupová práva do jednotlivých funkčních celků a k vybraným operacím.

Uživatel s příslušným oprávněním administrátora může kompletně spravovat databázi uživatelů CareCloud CRM. Uživatelé tak mohou systém začít okamžitě využívat, což klientům pomáhá dosáhnout maximálního zhodnocení investice do CRM.
Zpět na přehled

Přehled služeb

Digitální tisk dokumentů včetně barevných personalizovaných dat. Ofsetový tisk s následnou laserovou personalizací. Velkoplošný tisk bannerů a dalších velkoformátových nosičů včetně jejich personalizace. Výroba a potisk plastových karet, klíčenek a dalších identifikačních prvků. Laserový tisk plochých dokumentů.
Více informací

Přehled služeb

Digitální tisk dokumentů včetně barevných personalizovaných dat. Ofsetový tisk s následnou laserovou personalizací. Velkoplošný tisk bannerů a dalších velkoformátových nosičů včetně jejich personalizace. Výroba a potisk plastových karet, klíčenek a dalších identifikačních prvků. Laserový tisk plochých dokumentů.

Výroba a barevný celoplošný potisk obálek. Tisk variabilních dat na obálky. Strojová kompletace standardních formátů obálek. Kompletace nestandardních formátů zásilek. Obálkování. Balení do fólie. Falcování, perforace a vkládání příloh do zásilek. Kompletní zpracování balíkových zásilek.

Tohle všechno pro Vás připravíme v našem centru digitálního tisku. Snad jsme na nic nezapomněli :-)
Zpět na přehled

Digitální tisk

Tiskový stroj Konica Minolta Bizhup Press C6000 kombinuje vysokorychlostní barevnou tiskovou produkci variabilních personalizovaných tiskových dat s rozsáhlými možnostmi integrace profesionálního dokončování. Se svými schopnostmi tvorby obrazu a dokonale konzistentní kvalitou tisku otevírají modely řady Bizhub PRESS C6000 novou éru skvělé kvality barevného tisku.
Více informací

Digitální tisk

Tiskový stroj Konica Minolta Bizhup Press C6000 kombinuje vysokorychlostní barevnou tiskovou produkci variabilních personalizovaných tiskových dat s rozsáhlými možnostmi integrace profesionálního dokončování. Se svými schopnostmi tvorby obrazu a dokonale konzistentní kvalitou tisku otevírají modely řady Bizhub PRESS C6000 novou éru skvělé kvality barevného tisku.

Bizhub PRESS C6000 poskytuje digitální barevnou produkci s vysokou produktivitou 100 000 barevných stran za den. Jedinečnou kvalitou obrazu, impozantním tiskovým rozlišením 1 200 x 1 200 dpi x 8 bit dokáže perfektně reprodukovat i ty nejmenší znaky a nejtenčí čáry. V kombinaci se špičkovým tonerem Simitri HD odpovídá výsledek kvalitě offsetového tisku.

Absolutní konzistenci výstupu zaručuje technologie S.E.A.D. II, FM rastrování, monitoring stability, kontrola density. Stroj disponuje sofistikovaným systémem vedení papíru a všestraným dokončováním, včetně vazby V1, vazby V2 a vícepozičním děrováním.
Zpět na přehled

Lettershop Easymailer Kern

Kern 515 EasyMailer ® nabízí naprosto novou technologii pro personalizovanou poštu. Je to unikátní řešení, které dokáže v jednom kroku vyrobit personalizované obálky z potisknutých listů formátu A3 nebo A4. Porovnáváním optických značek je zajištěna integrita dat.
Více informací

Lettershop Easymailer Kern

Představte si, že byste byli schopni současně tisknout na A3/A4 dopis a obálku v plné barevnosti s variabilní grafikou/textem na přední i zadní straně. Pak si představte, že personalizovaný dokument je zabalen do správné předtištěné obálky a připraven tak v jednom kroku k odeslání. Přesně tohle nabízí unikátní řešení Easymailer.

Kern 515 EasyMailer ® nabízí naprosto novou technologii pro personalizovanou poštu. Je to unikátní řešení, které dokáže v jednom kroku vyrobit personalizované obálky z potisknutých listů formátu A3 nebo A4. Porovnáváním optických značek je zajištěna integrita dat.

Kern 515 EasyMailer umožňuje jednoduchou personalizovanou komunikaci s potenciálními a stávajícími zákazníky. Revoluce ve službách Direct Mailu a v transakčním zpracování pošty je realitou. Kern 515 EasyMailer naplňuje novou éru variabilního digitálního a ofsetového tisku. Grafické úpravy, tisk a odeslání jsou provedeny jednou operací.

Získání pozornosti zákazníka není snadný úkol. Personalizované dopisy a obálky, které jdou nad rámec prostého textu, jména a adresy, získávají pozornost. Výsledky testů ukazují, že přechodem na personalizovanou technologii lze dosáhnout nárůstu odezvy mezi 5 % a 20 %.
Zpět na přehled

Personalizace dokumentů

Máme k dispozici širokou paletu strojů pro personalizaci různých nosičů variabilních dat. Umíme personalizovat v podstatě jakýkoliv papírový dokument, libovolnou obálku či plastovou kartu. To ale dnes umí kdekdo.
Více informací

Personalizace dokumentů

Máme k dispozici širokou paletu strojů pro personalizaci různých nosičů variabilních dat. Dokážeme personalizovat v podstatě jakýkoliv papírový dokument, libovolnou obálku či plastovou kartu. To ale dnes umí kdekdo. Zvládne však Váš současný dodavatel personalizovat plechovou krabici, kamennou kostku, cihlu, knihu ručně vázanou v kůži nebo dvacetimetrový banner?

Vyzkoušejte, jaké jsou meze našich technických možností při tisku variabilních dat.
Zpět na přehled

Balíkové zásilky

Připravíme pro odeslání a odešleme balíky jakýchkoliv rozměrů a typů určených k poštovní přepravě či doručení prostřednictvím kurýrních služeb a přepravních společností. Do balíků vkládáme zboží a další materiál podle požadavků a distribučních plánů. Balíme do lepenky, tubusů, kartonových přířezů, fólie či do papírových obalů.
Více informací

Balíkové zásilky

Připravíme pro odeslání a odešleme balíky jakýchkoliv rozměrů a typů určených k poštovní přepravě či doručení prostřednictvím kurýrních služeb a přepravních společností. Do balíků vkládáme zboží a další materiál podle požadavků a distribučních plánů klientů. Balíme do lepenky, tubusů, kartonových přířezů, fólie či papírových obalů.

Balíky opatříme veškerými potřebnými dokumenty, které vybraná přepravní společnost požaduje, vytiskneme faktury a dodací listy k zásilkám, provedeme potřebné finanční transakce při odeslání na dobírku. Odešleme křehké zboží, nadrozměrné, expresní, cenné i doporučené balíky a zásilky na dobírku či do vlastních rukou, do kterékoliv země na světě.

Vyzkoušejte, zda dokážeme poslat opravdu cokoliv!
Zpět na přehled

Plastové karty

Plastové věrnostní a kreditní karty jsou základním prostředkem pro posílení věrnosti stálých a získání nových zákazníků. Vytváří vztah mezi zákazníkem a firmou a stávají se nosičem výše slevy, bonusů, identifikace zákazníka nebo také vstupenkou či jízdenkou.
Více informací

Plastové karty

Plastové věrnostní a kreditní karty jsou základním prostředkem pro posílení věrnosti stálých a získání nových zákazníků. Vytváří vztah mezi zákazníkem a firmou a stávají se nosičem výše slevy, bonusů, identifikace zákazníka nebo také vstupenkou či jízdenkou.

Rozměr standardní plastové karty je podle normy ISO 85,60 mm (± 0,12 mm) x 54 mm (± 0,08 mm), tloušťka karty je 0,76 mm.

Při výrobě karet však není potřeba se řídit pouze tímto standardním rozměrem, na přání zákazníka lze vytvářet kreativní atypická řešení - plastové karty mohou mít nejrůznější tvary, lze je dodat s klíčenkou či dalšími identifikačními nosiči.

Pokud potřebujete vyrobit jakoukoliv plastovou kartu, neváhejte a obraťte se na nás!
Zpět na přehled

Druhy a typy karet

Karty mohou sloužit jako nosiče dat (plastové karty s čipem, s magnetickým páskem) nebo mohou být určeny pouze k identifikaci zákazníka (karty s podpisovým polem, personalizované karty).
Více informací

Druhy a typy karet

Čipové a magnetické karty

Podle účelu, ke kterému mají karty sloužit, lze volit jejich druh – karty jako nosiče dat (plastové karty s čipem, s magnetickým páskem) či karty určené k identifikaci zákazníka (karty s podpisovým polem, personalizované karty). Na kartách lze kombinovat nosiče dat a druhy personalizace, mohou být doplněny metalickými podložkami a překryty lesklým či matným laminem. Matné lamino je vhodnější povrch z hlediska ochrany karty, nelze jej však následně personalizovat termoprintem.

Integrované a papírové karty

Často využívané jsou rovněž integrované či dočasné papírové karty, zejména jako časově omezené identifikační prvky. Integrované karty se vyrábějí formou sendviče, předseknutou kartu lze snadno vyjmout z podkladové papírové podložky. Nejjednodušší a nejlevnější formou jsou papírové karty opatřené perforací po obvodu, díky které je lze vyjmout z archu papíru, ve kterém jsou umístěny.

Rádi Vám poradíme, doporučíme a vyrobíme optimální kombinaci pro Vaši společnost!
Zpět na přehled

Personalizace karet

Doplněním karty o personalizační prvky jako jsou termoprint, embossing, hotstamping či podpisové pole se každá karta stává jedinečnou.
Více informací

Personalizace karet

Doplněním karty o personalizační prvky jako jsou termoprint, embossing, hotstamping či podpisové pole se každá karta stává jedinečnou. Karta může být také opatřena fotografií, stíracím polem, hologramem nebo třeba folií reagující na teplo.

Digitální tisk

Digitální personalizace se provádí přímo při výrobě karty na celém tiskovém výrobním archu. Personalizované údaje se tisknou společně s designem karty, personalizovaný tisk se překryje silnou laminační folií a následně se provádí výsek plastu na rozměr karty. Touto technikou lze personalizovat i barevné motivy či fotografie.

Termoprint

Termoprintem se personalizují jednotlivé hotové plastové karty, údaje se tisknou přímo na povrch karty. Lze tisknout alfanumerické znaky, čárové kódy, ale i plnobarevný tisk. Termoprint lze využít pro výrobu malých nákladů plnobarevných personalizovaných karet.

Re-transfer

Technologií Re-transferu se provádí personalizace jednotlivých karet. Personalizované údaje se tisknou na laminační fólii reverzním tiskem, následně se fólie laminuje na kartu.

Laserové gravírování

Laserem se vpalují personalizované údaje přímo do povrch karty. Kromě personalizace lze vypálit i obrázky v odstínech šedi.

Embossing

Personalizace jednotlivých karet se provádí vyražením reliéfního písma s možností pokrytí barevnou fólií. Nejčastěji používané jsou zlaté, stříbrné a černé fólie. Alfanumerické znaky lze embossovat ve velikosti 0,3 mm a 0,5 mm a na řádek se vejde 29 znaků.
Zpět na přehled

Kompletní řešení

Nabízíme kompletní řešení při zavádění věrnostních karet do Vaší společnosti. Navrhneme koncept přípravy, pomůžeme s volbou vhodné technologie výroby a personalizace, karty doručíme zákazníkům a dodáme programové vybavení pro administraci karetního systému.
Více informací

Kompletní řešení

Nabízíme kompletní řešení při zavádění věrnostních karet Vaší společností. Navrhneme koncept přípravy, pomůžeme s volbou vhodné technologie výroby a personalizace, karty doručíme zákazníkům a dodáme programové vybavení pro administraci karetního systému.

Obraťe se na nás, připravíme Vám řešení na míru.
Zpět na přehled

Multijazykové call centrum

Naše společnost rozšířila služby mezinárodního multijazykového call centra. Komunikujeme už nejenom česky, slovensky a polsky, ale také italsky, německy, francouzsky a anglicky. Zpracováváme hovory z mnoha různých zemí, mezi jinými také Belgie, Holandska, Itálie, Francie, Německa, Lucemburska, Rakouska, Švýcarska, Polska či Slovenska.
Více informací

Multijazykové call centrum

Naše společnost rozšířila služby mezinárodního multijazykového call centra. Komunikujeme už nejenom česky, slovensky a polsky, ale také italsky, německy, francouzsky a anglicky. Zpracováváme hovory z mnoha různých zemí, mezi jinými také Belgie, Holandska, Itálie, Francie, Německa, Lucemburska, Rakouska, Švýcarska, Polska či Slovenska.

Operátoři jsou rodilými mluvčími v jazyce projektu, na který jsou supervizorem call centra přiřazeni. Samozřejmostí jsou testy jazykových znalostí a dovedností jako povinná součást přijímacího řízení a pravidelného tréninku. Vyzkoušejte komunikační a jazykové dovednosti našich operátorů!
Zpět na přehled

Call centrum na klíč

Nabízíme unikátní službu CALL CENTRUM NA KLÍČ, která je založena na sdílení veškerých kapacit profesionálního Call Centra. Poskytneme Vám částečný nebo kompletní oursourcing technického zázemí i lidských zdrojů. Můžete využít virtuální ústřednu a jakoukoliv část komunikace se zákazníky řešit vlastními silami.

Nabízíme pronájem Call Centra, které sestavíme na klíč přesně podle Vašich požadavků. Zajistíme vám i kompletní outsourcing Call Centra na našich technických prostředcích a s našimi profesionálně školenými pracovníky.
Více informací

Call centrum na klíč

Nabízíme unikátní službu CALL CENTRUM NA KLÍČ, která je založena na sdílení veškerých kapacit profesionálního Call Centra. Poskytneme Vám částečný nebo kompletní oursourcing technického zázemí i lidských zdrojů. Můžete využít virtuální ústřednu a jakoukoliv část komunikace se zákazníky řešit vlastními silami. Nabízíme pronájem Call Centra, které sestavíme na klíč přesně podle Vašich požadavků. Zajistíme vám i kompletní outsourcing Call Centra na našich technických prostředcích a s našimi profesionálně vyškolenými pracovníky.

Call Centrum na klíč je určeno především pro společnosti s vysokými požadavky na kvalitu a komplexnost řešení s potřebou efektivní a profesionální komunikace se svými stávajícími i potencionálními zákazníky. Ocení jej zejména firmy, které zavádějí řešení Customer Relationship Management (CRM) jako nástroj pro efektivní řízení vztahů se zákazníky.

Můžete využít službu virtuální VoIP ústředny a zároveň jakoukoliv část komunikace se zákazníky řešit vlastními silami bez ohledu na lokalitu a fyzickou přítomnost. Kompletní komunikace se zákazníky může být bez jakýchkoliv poplatků operativně rozdistribuována mezi interní a sdílené externí kapacity. Rozložení kapacit lze uživatelsky měnit podle Vašich aktuálních potřeb. Interní i externí pracovníci mohou mít k dispozici stejné prostředky, včetně možnosti využití cloudové CRM platformy CareCloud CRM.

Nabízíme analýzu současného stavu, analýzu potřeb, návrh řešení, implementaci, provoz, dohled a poradenství profesionálního Call Centra pro komunikaci s Vašimi zákazníky. Využijte výhod jednoho dodavatele pro celý komplex služeb Call Centra.

Pokud máte v úmyslu zřídit profesionální Call Centrum a nechcete se zabývat nákupem veškerého vybavení, řešit technické zázemí, vybírat a školit vlastní zaměstnance, jedná se o ideální řešení právě pro Vás!

Zpět na přehled

Inbound telemarketing

Prostřednictvím inbound telemarketingu (správa příchozích hovorů) dostává zákazník prostor pro rychlou reakci na marketingovou kampaň, může získat potřebné informace (Zelené linky), objednat vybrané zboží (objednávkové linky), využít technickou podporu (Help desk) či zodpovědět soutěžní otázky (soutěžní linky).
Více informací

Inbound telemarketing

Prostřednictvím inbound telemarketingu (správa příchozích hovorů) dostává zákazník prostor pro rychlou reakci na marketingovou kampaň, může získat potřebné informace (zákaznické linky), objednat vybrané zboží (objednávkové linky), využít technickou podporu (Help desk) či zodpovědět soutěžní otázky (soutěžní linky).

Ať už se jedná o jakýkoliv typ linky, zásadní je kvalitní výkon operátora, který je utvářen nepřetržitým procesem produktových a komunikačních školení a efektivního individuálního coachingu.

Nezanedbatelnou součástí fungování dobrého Call Centra je pravidelná kontrola a rozbor nahraných hovorů, konzultace se statisticky méně úspěšnými operátory, kontrola práce se scriptem a kontrola obsahu zápisu do CRM se záznamem hovoru.

Přijďte se k nám přesvědčit, jak pracujeme s operátory!
Zpět na přehled

Elektronická komunikace

Nabízíme kompletní řešení Vaší elektronické komunikace (email, SMS, personalizovaný web, facebook, MMS) dvěma způsoby - dodáním zpracování elektronické komunikace jako služby nebo využitím cloudové platformy CareCloud CRM, kterou můžete ovládat uživatelsky. V této modulární CRM aplikaci lze kompletně připravit, odeslat a vyhodnotit kampaň elektronické komunikace, součástí řešení CareCloud CRM je také serverová plaforma pro centralizované zpracování elektronické komunikace se zákazníky.

Nezáleží na tom, zda se jedná o email, SMS, MMS, facebook či personalizovaný web.
Více informací

Elektronická komunikace

Nabízíme kompletní řešení Vaší elektronické komunikace (email, SMS, personalizovaný web, facebook, MMS) dvěma způsoby - dodáním zpracování elektronické komunikace jako služby nebo využitím cloudové platformy CareCloud CRM, kterou můžete ovládat uživatelsky. V této modulární CRM aplikaci lze kompletně připravit, odeslat a vyhodnotit kampaň elektronické komunikace, součástí řešení CareCloud CRM je také serverová plaforma pro centralizované zpracování elektronické komunikace se zákazníky.

CareCloud CRM umožňuje jednoduše připravit data pro realizaci kampaně na základě definice parametrů a vybraných kritérií zvoleného segmentu. Modul Kampaně dokáže otestovat odeslání a zobrazení připravené DM komunikace, kampaň s vybranou prioritou odeslat a následně vyhodnotit její úspěšnost porovnáním s nákupním chováním neoslovených skupin. CareCloud CRM dokáže vybrat segment, který bude nejlépe reagovat na zvolený způsob marketingové komunikace podle mnoha různých kritérií a usnadní uživatelskou přípravu díky uloženým šablonám, zrychlí a zjednoduší tak přípravu a nastavení kampaně.

CareCloud CRM obsahuje přímé napojení na SMS bránu, k dispozici jsou moduly pro komunikaci s webovými aplikacemi či Facebookem pomocí webových služeb.

Prostřednictvím email marketingu můžeme dosáhnout dlouhodobé, rychlé a relativně levné personalizované komunikace. Pomocí elektronické pošty posíláme hromadné emaily (newslettery), blahopřání k různým událostem (svátky, narozeniny, výročí svatby), notifikace či připomínky. Kompletně zpracováváme komunikaci se zákazníky v rámci zákaznického servisu.

Vyzkoušejte, zda splníme všechny Vaše požadavky, které kladete na kvalitní elektrickou komunikaci s Vašimi zákazníky!
Zpět na přehled

Outbound telemarketing

Outbound telemarketing (řízení a zpracování odchozích hovorů) lze využít pro budování a aktualizaci databází, ověřování a doplňování vstupních informací, mapování a průzkum trhu nebo jako součást programu péče o zákazníka. Základem našich odchozích volání je však prodej po telefonu neboli telesales.

Vyzkoušejte naše prodejní dovednosti, garantujeme Vám, že dosáhneme lepších výsledků než Vaše stávající Call Centrum!
Více informací

Outbound telemarketing

Outbound telemarketing (řízení a zpracování odchozích hovorů) lze využít pro budování a aktualizaci databází, ověřování a doplňování vstupních informací, mapování a průzkum trhu nebo jako součást programu péče o zákazníka. Stále více je aktivní telemarketing také součástí prodejních aktivit.

Pro naše klienty nabízíme prostřednictvím aktivního volání širokou paletu zboží i služeb - mobilní a datové tarify, jazykové kursy, pojištění, kreditní karty, spodní prádlo, léčebné preparáty, knižní publikace či školní potřeby. Kombinace kvalitní přípravy projektu, propracovaného systému školení komunikačních a prodejních dovedností operátorů a využití moderní technologie Call Centra přináší své ovoce v podobě nadstandardních prodejních výsledků.

Vyzkoušejte naše prodejní dovednosti, garantujeme Vám, že dosáhneme lepších výsledků než Vaše stávající Call Centrum!
Zpět na přehled

Zaměstnání


Programátor mobilních aplikací

Chceš-li pracovat na projektech pro významné zákazníky, jsi ochoten věnovat práci patřičné úsilí, pracovat v kvalitním týmu a dostávat adekvátní odměnu, přidej se tedy do našeho týmu.

Požadujeme:

- dobrá znalost Android nebo iOS platformy
- zkušenosti s vývojem pro mobilní zařízení Android nebo iOS
- velmi dobrá znalost platformy Android nebo iOS
- schopnost pracovat s analytickým zadáním nebo dokumentací
- schopnost práce v týmu
- znalost anglického jazyka alespoň na úrovni čtení dokumentace

Výhodou:

- znalost databáze MySQL nebo PostgreSQL
- znalost Java, (X)HTML, XML, CSS, JS
- znalost některého frameworku (Nette, Kohana, Zend)
- znalost Web Services - SOAP, XML-RPC
- znalost návrhových vzorů
- dobré komunikační schopnosti, ochota učit se novým věcem

Nabízíme:

- volná pracovní doba
- firemní akce, občerstvení na pracovišti
- příspěvěk na vzdělání
- stravenky
- vzdělávací kurzy, školení

Kontakt:

Miloslav Pexa
Telefon: 266 610 466
E-mail: pexa@cortex.cz



Webdesigner, kodér, grafik

Požadujeme:

- zkušenost s tvorbou grafických návrhů, které potěší běžného uživatele
- znalost HTML, CSS, Javascript
- znalost rozdílné interpretace v nejpoužívanějších prohlížečích
- znalost tvorby responsivního webu

Výhodou:

- znalost JS frameworku jQuery
- zkušenost s template systémy (Smarty - výhodou)
- znalost pravidel přístupnosti a použitelnosti
- základní znalosti problematiky SEO
- znalost anglického jazyka alespoň na úrovni čtení dokumentace
- dobré komunikační schopnosti, práce v týmu, ochota učit se novým věcem
- zkušenost s Adobe produkty (Photoshop, Flash, Dreamweaver atd.)
- znalost programování v jazyku PHP
- znalost práce s databázemi MySQL nebo PostgreSQL



Programátor PHP developer

Hledáme zkušeného, talentovaného a nadšeného programátora PHP. V ideálním případě s alespoň 5 lety praxe v programování v PHP pro rychle se rozvíjející dynamický projektový tým se sídlem v Praze. Jedná se o práci na vývoji CRM, webových aplikací a dalších on-line projektů pro mezinárodní klienty. Akademické vzdělání v oboru počítačových věd, matematiky apod. je výhodou.

Požadujeme:

- Úspěšná realizace projektů PHP většího rozsahu
- Odborná znalost PHP5 a OOP principů
- Dobrá znalost MySQL nebo PostgreSQL databází
- Znalost Web Services - SOAP, XML - RPC
- Praxe s Unit testováním
- Zájem o nejnovější webové technologie
- Aktivita a motivace s ochotou učit se novým věcem
- Schopnost dobře pracovat v rychle se rozvíjejícím týmu

Výhodou:

- Znalost frameworku (Nette, Kohana, Zend)
- Znalost Design patterns
- Znalost HTML5, XHTML, XML , CSS , JS
- Znalost biologických algoritmů, neuronových sítí

Nabízíme:

- Stále nové výzvy a projekty v průběžně se rozvíjející společnosti
- Odpovědnost a kreativní úkoly, včetně vysokého stupně volnosti pro vaše vlastní nápady
- Velmi dobrá atmosféra se zaměřením na týmovou práci
- Flexibilní pracovní doba a řada firemních akcí
- Odborná školení a semináře zdarma
- Zdarma parkovací místo v areálu
- Tvůrčí přestávky, např. použití Relax zóny nebo plážových židlí na venkovní terase
- Káva , čaj , voda a nealkoholické nápoje zdarma na pracovišti
- Stravenky

Kontakt:

Miloslav Pexa
Telefon: 266 610 466
E-mail: pexa@cortex.cz




Operátor call centra - brigáda DPP

Naše call centrum hledá nové tváře pro vytvoření PROFESIONÁLNÍHO TÝMU OPERÁTORŮ.

Nabízíme brigádu v příjemném, moderním prostředí. Pracovní náplní je aktivní telemarketing, pracovní směny jsou ve všední den od 8 do 16 hodin a od 16 do 21 hodin, o víkendech od 10 do 18 hodin. Lze dohodnout pouze některé hodiny či dny v týdnu, upřednostňujeme dlouhodobou spolupráci. Odměna závisí na výkonu, výdělek se pohybuje mezi 70 a 140 Kč/hod., průměr je cca 100 Kč/hod. Pro nejlepší operátory nabízíme další bonusy a odměny.

Požadujeme:

* Výborné komunikační schopnosti, perfektní artikulaci a znalost českého jazyka
* Příjemné vystupování
* Ochotu a schopnost učit se novým věcem
* Možnost dlouhodobé spolupráce
* Docházka minimálně 3x - 4x v týdnu. - PODMÍNKA!!!

Brigáda je vhodná zejména pro studenty, aktivní důchodce, nezaměstnané osoby, maminky na mateřské dovolené a invalidní důchodce.

Kontaktní osoba:

Jarka Žákovská
Telefon: 608 444 258
E-mail: jarka@cortex.cz