Ich mag französischen Rotwein, übermütige Kinder und gute Beziehungen mit Klienten.
Oft und gern überlege ich, was ich eigentlich am liebsten habe :-)
Die erworbenen Daten werden in eine elektronische Form umgewandelt und es werden sorgfältig strukturierte Datenbasen gebildet, von denen wesentliche Informationen für Marketingkampagnen geschöpft werden können. Die Arbeit mit den Daten endet aber nicht mit ihrer Speicherung. Es ist nötig sich um sie in allen Richtungen gut zu kümmern, sie geeignet aufzubewahren, von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, zu ergänzen und zu speichern. Für unsere Klienten verwalten wir umfangreiche Datenlager, übernehmen vollständige Pflege der technischen Datensicherung, Schutz und Verwaltung des Datenlagers. Wenn Sie wollen, dass für ihre Daten gut gesorgt wird, vertrauen Sie ihre Verwaltung den erfahrenen Fachleuten an.
Die Gesellschaft FOKUS optik wurde im Jahr 1991 gegründet. Derzeit ist sie samt ihrer 91 Optikgeschäfte in 45 Städten auf dem ganzen Gebiet der Republik vertreten und ist somit die größte...
Die Gesellschaft FOKUS optik wurde im Jahr 1991 gegründet. Derzeit ist sie samt ihrer 91 Optikgeschäfte in 45 Städten auf dem ganzen Gebiet der Republik vertreten und ist somit die größte Gesellschaft in der Augenoptik-Branche in der CZ. Das Treueprogramm FOKUS OPTIK Club entstand im Jahr 2006 und zähl heute an über 25000 Mitglieder.Interessenten um die Clubmitgliedschaft können das Anmeldeformular entweder direkt im Optikgeschäft ausfüllen oder sich eines Webformulars auf den Webseiten der Gesellschaft FOKUS optik bedienen.
Die Übertragung der Daten aus den Anmeldeformularen wird durch eine ganze Reihe von Kontrollen begleitet, durch die wir die unrichtigen Angaben bei der Neueingabe minimalisieren und die Eingabe möglichst genauesten Daten in die Datenbasis gewährleisten wollen.
Die in der Datenbasis bereits erhaltenen Namen und Vornamen werden mit den neu eingegebenen Namen und Vornamen verglichen, große Buchstaben werden geprüft, die neu eingetragene Adresse wird mit der Datenbasis der vorhandenen Straßen, Orte und PLZ verglichen und um mögliche Tippfehler des Call-Center-Agenten zu vermeiden, wird die Kartennummer wiederholt eingegeben.
Die Daten werden in Tabellen gespeichert, die untereinander mit einem eindeutigen Identifizierungscode durchgeschaltet sind. Die Daten können anhand einer ganzen Reihe von Kriterien selektiert werden, ihre konkrete Auswahl hängt von dem Zweck und der Ausrichtung der Werbekampagne, für die die Daten ausgewählt werden (Geschlecht, Alter, Wohnsitz, Kinder, ihre Anzahl bzw. ihr Alter, E-Mails, Telefonverbindungen, Höhe und Häufigkeit der Einkäufe usw.) ab.
In die Datenbasis werden sämtliche Aktivitäten eingetragen, die gegenüber jedem konkreten Kunden erbracht werden (Ansprechen des Kunden mittels einer Einsendung, eines E-Mails, einer SMS, der Teilnahme an einem Gewinnspiel?), sowie auch Aktivitäten, die seinerseits erfolgen (Anrufe, E-Mails, Schriftsendungen samt dem Kontaktgrund) .
Die Kundendaten werden anhand von Informationen der Clubmitglieder laufend aktualisiert (Änderungen der Adresse, Name, E-Mail-Adresse, Telefonkontakt). Ihre Wünsche teilen die Clubmitglieder meistens über die Infoline und per E-Mail mit. Oder als eine Reaktion auf die gerade laufende Werbekampagne.
Die Struktur der Datenbasis bleibt nicht über die ganze Dauer des Bestehens des Clubs in der gleichen Form, sie wird den neuen Anfordernissen an die Erfassung von Kundendaten angepasst.
Die Daten werden aus Sicherheitsgründen zwei Mal am Tag gespeichert. Um jede Zeit zu dem ursprünglichen Datenstand zurückkehren zu können, falls die Daten trotz dem ziemlich strengen Schutz auf jeglicher Weise beschädigt sein sollten, bleiben die gespeicherten Daten etwa 3 Wochen erhalten.
